Que faire lorsque l’animal de compagnie de votre client requiert des soins immédiats, mais que son propriétaire n’a pas les moyens de vous payer immédiatement? Comment pouvez-vous vous assurer que vos propres paiements n’en souffrent pas?
En tant que vétérinaire, vous offrez des soins essentiels à la santé des animaux, mais il est important de maintenir de saines finances afin de pouvoir continuer de servir vos clients à long terme. Le flux de trésorerie est un élément vital pour toute entreprise, car il vous permet de payer vos fournisseurs, vos employés et tous vos autres frais (publicités, frais généraux, réparations, etc.). L’accès à votre flux de trésorerie vous aide à vous préparer en cas d’imprévu.
Voici cinq façons d’améliorer le flux de trésorerie et les résultats de votre clinique :
- Fixez à l’avance les rendez-vous de soins préventifs et de suivi.
Vos employés de bureau peuvent fixer à l’avance les rendez-vous saisonniers de vos clients pour les tiques et les puces, les tests de dépistage du ver du cœur et les autres traitements préventifs pour augmenter vos revenus et améliorer le flux de trésorerie de votre clinique. Les vaccins annuels, s’ils sont effectués régulièrement lors des rendez-vous de suivi, vous aideront également à profiter de toutes les occasions de revenus.
- Offrez des options de paiement simples.
Simplifiez la vie de vos clients en acceptant les paiements par carte de débit ou de crédit. Ainsi, vous recevrez dès le lendemain le paiement pour les services que vous offrez, sans avoir à traiter des chèques ni à faire de dépôts. Consultez la page des Services aux commerçants de Chase, partenaire de la Banque Scotia, pour en savoir plus au sujet de la mise en place du paiement par cartes de débit et de crédit.
Pour les clients qui souscrivent une assurance pour leur animal de compagnie, vérifiez si leur assureur offre le paiement direct ou si le client doit d’abord payer le traitement et ensuite présenter une demande de règlement. Ainsi, vous offrirez une meilleure expérience client et vous optimiserez votre flux de trésorerie du même coup.
- Utilisez une carte de crédit d’entreprise.
Gérez les dépenses de votre entreprise et profitez des occasions de récompenses ou de remise en effectuant vos achats et en payant vos fournisseurs avec une carte de crédit d’entreprise. Cela vous permettra d’optimiser votre flux de trésorerie et de profiter de la période de grâce entre le moment où vous effectuez vos achats et celui où vous devez les rembourser, sans payer de frais d’intérêts.
Consolidez tous vos paiements sur une carte de crédit d’entreprise qui répondra à tous vos besoins et qui vous permettra d’obtenir des récompenses ou une remise. En effectuant vos dépenses d’entreprise avec une carte de crédit, vous faciliterez le suivi de vos dépenses et la préparation de votre déclaration de revenus à la fin de l’année.
- Faites fructifier votre argent.
Si votre clinique dispose de fonds excédentaires, ne les laissez pas dormir dans un compte bancaire qui ne rapporte pas d’intérêts. Utilisez-les pour rembourser vos dettes ou vos lignes de crédit ou tirez profit d’un compte d’entreprise qui rapporte des intérêts en fonction du solde du compte. Selon le moment où vous pensez que vous aurez besoin des fonds, vous pouvez également choisir de placer vos fonds dans un certificat de placement garanti (CPG).
Un CPG encaissable rapporte plus d’intérêts qu’un compte d’entreprise standard tout en vous permettant d’accéder à vos fonds si vous en avez besoin. Un CPG encaissable offre une certaine souplesse en vous permettant d’encaisser avant l’échéance, à un taux d’intérêt réduit, ou de profiter d’un taux plus élevé si vous le conservez jusqu’à l’échéance. Un CPG non encaissable offre de meilleurs taux d’intérêt, mais vos fonds sont bloqués pour une période déterminée. Renseignez-vous auprès de votre conseiller ou d’un spécialiste, Soins de santé.
- Investissez dans les technologies.
Un simple investissement dans les technologies pourrait contribuer à accroître considérablement vos flux de trésorerie. Les technologies peuvent vous permettre de faire le suivi et d’analyser votre flux de trésorerie, de prédire avec plus de précision les déficits à venir et de planifier en conséquence. Les nouveaux systèmes sont de plus en plus faciles à utiliser et, en plus de simplifier la production de rapport, ils peuvent vous aider à limiter le temps que vous devez consacrer aux tâches administratives.
Un logiciel de comptabilité et de gestion de la facturation pourrait vous aider à effectuer un suivi rigoureux de vos comptes clients et à obtenir plus rapidement les paiements. De plus, un logiciel de gestion de la relation client peut vous aider à faire le suivi des comptes et des interactions avec vos clients.
Pour obtenir plus de renseignements, des conseils et des solutions personnalisés qui contribueront à votre croissance et à l’optimisation de votre trésorerie, communiquez avec nous dès aujourd’hui.