Brindamos la mejor asesoría telefónica y digital a los clientes de Scotiabank en 12 países, ofreciéndoles la mejor experiencia con una atención de alta calidad, tanto en español como en inglés. Impulsamos el alto desempeño y el trabajo con pasión por medio de actividades centradas en el rendimiento y liderazgo. Somos más de 1400  Scotiabankers, que nos destacamos por trabajar con pasión y por dar la milla extra haciendo que todas las conversaciones cuenten. 

Somos el equipo encargado de realizar la gestión de cobro a clientes del banco Scotiabank en más de 9 países. Nos encargamos de todo el flujo del proceso de cobro a través de llamadas: desde su programación hasta la negociación y acuerdo con el cliente. Nos destacamos por nuestros servicios de alta calidad, ofreciendo siempre las mejores soluciones. Nuestro equipo es diverso en conocimientos y forma de trabajar. Si sabes de servicio al cliente y tienes conocimientos básicos en gestión de cobranza a personas, ¡este es tu lugar!

Somos el hub de Tecnología de Scotiabank ubicado en Colombia. Contamos con un equipo de profesionales apasionados, enfocados en brindar soporte a las soluciones tecnológicas globales que utiliza el banco. Además de ser un grupo de ingeniería de talla mundial, nuestro propósito es modernizar la tecnología bancaria para brindar a nuestros clientes una experiencia segura, confiable y únicaa para ser líderes en la industria tecnológica.

El equipo de GROIC cumple un rol clave, ya que es el encargado de proteger al Banco mediante la ejecución de procesos de monitoreado y de investigación. Tienen la misión de salvaguardar el futuro y sueños de cada uno de los clientes de Scotiabank y las comunidades donde viven.

Este equipo se encarga de realizar actividades financieras para Scotiabank y sus subsidiarias, ubicadas tanto en Canadá como en otras jurisdicciones internacionales. Toda la información que se procesa es utilizada por la Gerencia, Ejecutivos e Inversionistas de Scotiabank para la toma de decisiones claves.

El equipo de Global HR Services Operations es el primer canal de comunicación de los empleados de Scotiabank alrededor del mundo con el área global de RH. Brinda soporte a todas las consultas relacionadas con las experiencias de los Scotiabankers, a través de la investigación y la interacción constante con diferentes líderes y personal del banco y apoya globalmente en sus proceso transaccionales a los equipos de RRHH de Scotiabank de más de 30 países.

Somos un equipo multidisciplinario enfocado a contribuir al éxito de la estrategia global en la gestión de fraude, brindando dirección estratégica con un alto enfoque en la ejecución en cada uno de los mercados donde Scotiabank tiene presencia en la Banca Internacional, para alcanzar y superar las metas globales. Proporcionamos estándares desde las perspectivas de Supervisión y Gobierno, Tecnología y Analítica Avanzada con el objetivo de brindar seguridad y mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de nuestra oferta de productos y canales. Si te apasiona hacer del mundo un lugar más seguro y buscas continuar desarrollándote en la gestión de la operación y servicio al cliente, definición e implementación de estándares de tecnología o en modelos de analítica avanzada, ¡éste es tu lugar!

La unidad de Control Interno de Global Banking and Markets (GBM) brinda apoyo en el seguimiento y la ejecución de los controles establecidos para la línea de negocios de GBM relacionados con el lavado de dinero, supervisión de comunicaciones, cumplimiento de requisitos regulatorios, gestión de riesgos de terceros, nuevas iniciativas y controles de riesgos operativos, entre otros a través de un equipo altamente calificado, con altos estándares en calidad y servicio que tienen como prioridad mantener al banco seguro.

La unidad de Retail Business and Banking Operations (RBBO) desempeña un papel vital apoyando la cartera de hipotecas de banca personal en todo Canadá, respaldando a nuestras sucursales, abogados, proveedores externos y socios internos en la obtención de financiamiento para dichos préstamos hipotecarios, para brindar soluciones que faciliten el hacer negocios con Scotiabank.

El nuevo equipo de Model Validation en ScotiaGBS forma parte del área de Global Model Risk Management (GMRM) y proporciona actividades de validación de modelos independientes y consistentes en varios tipos de riesgo, incluyendo riesgo de crédito, riesgo de mercado y modelos de riesgo no financiero que tienen como prioridad mantener al banco seguro gestionando nuestro apetito por el riesgo.

Son equipos que brindan un servicio transversal a todos los empleados y Unidades de Servicio de ScotiaGBS, los cuales, mediante un engranaje coherente y un trabajo en equipo, tienen como objetivo permanente el correcto funcionamiento de toda la Compañía, a través de una planeación y definición de objetivos estratégicos que aportan al propósito de cada empleado, de la Compañía y de Scotiabank. Si deseas trabajar en temas de Recursos Humanos, Comunicación, Gestión de Proyectos, Operaciones, IT, Automatización y Mejoramiento Continuo, Finanzas e Impuestos, Auditoría, Cumplimiento y Riesgos No Financieros, ¡ven a ayudarnos a construir una gran empresa!