De quoi s’agit-il?

Ce sont des courriels, des messages textes ou des sites Web qui ressemblent en tous points à ceux appartenant à des entreprises ou des organisations réputées. Il s’agit toutefois d’une manière détournée de vous soutirer des renseignements personnels comme votre numéro de compte bancaire, votre numéro d’assurance sociale, vos mots de passe ou vos codes de sécurité.

À quoi ressemblent ces messages?

Voici des exemples d’hameçonnage et de fraude par courriel :

«Avis de virement de fonds par courriel : Veuillez confirmer les renseignements de paiement ci-dessous… »

«Nous avons constaté que votre profil bancaire en ligne nécessite une mise à jour dans le cadre de nos efforts continus pour la protection de votre compte et la réduction des cas de fraude. »

«Annonce de service importante de… Vous avez 1 message de sécurité non lu!»

«Nous regrettons de vous informer que nous avons dû bloquer l’accès votre compte bancaire. Veuillez nous appeler au (telephone number) pour rétablir l’accès à votre compte bancaire.»

Que dois-je faire avec un courriel, un message texte ou un site Web hameçon?

Ignorez-le. Si vous recevez un courriel, un message texte ou encore si vous consultez un site Web qui prétend être un site de la Banque Scotia où vos renseignements personnels sont demandés, ignorez-les. Ne transmettez JAMAIS vos renseignements. Si vous n’êtes pas certain de savoir si le message provient vraiment de la Banque Scotia, contactez-nous directement ou appelez-nous au 1-800-575-2424.

Signalez toute demande suspecte. Informez-nous de tout message texte, courriel ou site Web frauduleux. Nous pouvons ensuite enquêter et signaler la demande frauduleuse aux autorités, le cas échéant.

• N’oubliez pas, la Banque Scotia ne vous enverra JAMAIS de courriel ni de message texte vous demandant des renseignements personnels comme votre mot de passe, votre NIP, votre code d’accès, votre carte de crédit ou vos numéros de comptes.
• Nous vous demanderons jamais de confirmer ou de rétablir l’accès à votre compte par courriel ou par l’entremise d’une fenêtre contextuelle.

Je crois avoir transmis mes renseignements à un fraudeur. Que dois-je faire?

Appelez-nous immédiatement au 1-800-575-2424. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que vos renseignements bancaires et personnels demeurent en sécurité.

Détails sur l’hameçonnage.

De quoi s’agit-il?

Il existe trois principaux types de chèque frauduleux : le chèque contrefait, le faux chèque et le chèque falsifié.

Exemples de chèques frauduleux

Chèque contrefait : Il s’agit d’un chèque qui n’a pas été fait ni autorisé par le titulaire de compte.

Faux chèque : Il s’agit d’un chèque qui a été signé par une autre personne que le titulaire du compte.

Chèque falsifié : Il s’agit d’un chèque où la date, le montant ou le bénéficiaire a été modifié sans l’autorisation du titulaire de compte.

Que dois-je faire pour que mes renseignements demeurent protégés?

• Lorsque vous recevez un chèque, examinez-le. Les caractéristiques de sécurité comme le filigrane et les motifs complexes apparaissent au verso du chèque.
• Renseignez-vous avant d’accepter un chèque. Si vous acceptez un chèque comme paiement, assurez-vous que le chèque a été compensé.
• Optez pour le Virement Interac. Le virement électronique est plus sécuritaire que les chèques. C’est un mode de paiement particulièrement utile si vous ne connaissez pas la personne signataire du chèque.

De quoi s’agit-il?

La fraude par virement se produit lorsqu’un fraudeur invente une histoire afin de vous convaincre de lui envoyer de l’argent par virement bancaire.

Exemples de fraudes par virement bancaire

La fraude par loterie. Le fraudeur se fait passer pour un représentant officiel d’une loterie. Il vous informe que vous avez gagné le lot, mais pour le réclamer, vous devez payer les taxes. Il vous invite ensuite à payer les «taxes» dans un compte et vous promet de vous remettre le lot une fois qu’il recevra votre argent.

La fraude par location d’appartement. Le fraudeur prétend être un propriétaire d’immeuble et vous offre un bel appartement à très bon prix. Il exige cependant un virement pour qu’il puisse réserver votre appartement. Une fois le virement effectué, vous découvrez malheureusement que l’appartement en question n’existe pas et que le soi-disant propriétaire a disparu. Tout comme votre argent.

Blanchiment d'argent. Le fraudeur se sert de vous pour effectuer ses opérations bancaires. Il vous raconte une panoplie de mensonges pour vous convaincre de la légitimité de ses activités. Il ira même jusqu’à vous donner de l’argent pour gagner votre confiance. En aidant un fraudeur à rediriger des dépôts électroniques, vous pourriez participer à un complot de blanchiment d’argent.

Comment éviter les fraudes?

N’envoyez jamais d’argent à des étrangers. Les fraudeurs vous promettent une récompense si vous leur envoyer de l’argent. Ne tombez pas dans le piège. Si vous ne connaissez pas la personne à qui vous envoyer l’argent, ne faites pas de virement bancaire.

N’aidez jamais des étrangers à envoyer de l’argent. En redirigeant des dépôts électroniques, vous pourriez participer à un complot de blanchiment d’argent.