Centre des relevés

Pour en savoir plus sur les récompenses, les avantages et les caractéristiques de votre carte de crédit, consultez les trousses de bienvenue de nos cartes de crédit.

Consultez la page des taux d'intérêt des cartes de crédit de notre site Web pour connaître les taux de nos cartes.

Si un paiement a été perçu à l’égard d’articles ou de services non reçus à la date prévue ou après, il vaut mieux communiquer avec le marchand directement pour tenter de résoudre le problème avant de contester l’opération.

Si vous n’arrivez pas à vous entendre avec le marchand, veillez à avoir sous la main les renseignements suivants lorsque vous nous appelez :

• Date prévue pour le service
• Date de la dernière communication avec le marchand
• Mode de communication et réponse du marchand
• Renseignements sur le paiement indiqués sur la facture ou sur l’itinéraire de la compagnie aérienne

Opérations ou paiements sur un compte d’opérations bancaires courantes : 1-800-472-6842

Opérations ou paiements sur une carte de crédit : 1-800-504-0716 (du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h HE)

Tout paiement exigible au titre de votre plan de crédit à tempérament sera compris dans le montant total minimum exigible et dans le nouveau solde de votre compte qui figurent sur votre relevé mensuel, et vous sera facturé chaque mois, jusqu’à ce que vous ayez remboursé tout solde impayé.

Consultez les sections Sommaire du plan de crédit à tempérament et Détails du plan de crédit à tempérament de votre relevé.

Pour plus d’information, cliquez ici.

En ligne:
Pour ajouter une carte de crédit supplémentaire à votre compte :

1. À la page Sommaire des comptes, sélectionnez votre compte de carte de crédit.
2. Sélectionnez Autres fonctions.
3. Sélectionnez Ajouter une carte de crédit supplémentaire et suivez les instructions.

Pour ajouter une carte de crédit supplémentaire à votre compte :

1. À l’écran d’accueil de l’appli, sélectionnez votre compte de carte de crédit.
2. Touchez Gérer.
3. Touchez Ajouter un titulaire de carte et suivez les instructions.