Gestion des cartes

Vous devez suivre les étapes suivantes lorsque vous accédez pour la première fois CentreSuite, l'outil de production de relevés et de gestion des cartes en ligne.

• Ouvrez une session dans CentreSuite.
  
  
• Entrez votre ID utilisateur et votre mot de passe.
  Pour le programme en dollars canadiens, votre ID utilisateur commence par votre prénom, suivi des quatre premières lettres de votre nom de famille, puis des six derniers chiffres de votre code d'identification de votre contrat de service (fourni dans le message de bienvenue que vous avez reçu par courriel).
  Pour le programme en dollars américains, votre ID utilisateur commence par la lettre U, suivi de votre prénom, puis des quatre premières lettres de votre nom de famille, puis des cinq derniers chiffres de votre code d'identification de votre contrat de service (fourni dans le message de bienvenue que vous avez reçu par courriel)


• Changez votre mot de passe temporaire. Votre mot de passe temporaire est Welcome1. On vous demandera de changer ce mot de passe temporaire lorsque vous entrerez en session pour la première fois dans CentreSuite.

Ouvrez une session dans le site Visa Information Management et allez au module de gestion de cartes :

• Cliquez sur le lien Comptes et sélectionnez ensuite Gérer les comptes. Remplissez la formule pour soumettre vos données de titulaire(s) de carte. Des instructions supplémentaires figurent dans la section 3.1 du Guide d'utilisation CentreSuite pour les coordonateurs. (section 3.1).


• Vous recevrez votre (vos) carte(s) de 7 à 10 jours ouvrables après la transmission de vos données.

Si vous avez oublié votre ID utilisateur CentreSuite, que vous avez besoin d'aide pou réinitialiser votre mot de passe ou que vous avez des questions durant ce processus, veuillez contacter le Centre de service Carte VISA Affaires de la Banque Scotia au 1-888-823-9657. Lorsque vous contacterez le Centre de service, on vous demandera le code d'identification de votre contrat de service, qui figure dans le message de bienvenue que vous avez reçu par courriel, et le mot de passe que vous avez donné sur la formule de désignation d'un coordinateur.

La gestion des cartes, notamment l'annulation de carte(s) et la modification des limites de crédit s'effectue par le truchement de CentreSuite.

Des instructions pour la modification des renseignements concernant les titulaires de carte figurent dans les sections 3.3 et 3.4 du Guide d'utilisation pour les coordonateurs.

Documents pour les coordonnateurs et les titulaires de carte
Consultez la liste de nos formules et documents PDF dont vous avez besoin pour gérer votre programme de carte.