Prévention de la fraude
Nous veillons chaque jour à mettre en place les mesures nécessaires pour vous protéger et pour préserver vos renseignements financiers. Toutefois, en travaillant ensemble, nous pouvons vous protéger davantage contre la fraude.
Vol d’identité
À la Banque Scotia, notre objectif est de veiller à la confidentialité de vos renseignements et de vous protéger contre les tentatives de vol d’identité.
- Qu’est-ce que le vol d’identité?
- Comment le vol d’identité peut-il se produire?
- Que faire si votre identité est volée?
Qu’est-ce que le vol d’identité?
Le vol d’identité (ou usurpation d’identité) survient lorsqu’un tiers utilise les renseignements personnels d’une personne, sans son consentement ou à son insu, dans le but de commettre un crime, par exemple une fraude ou un vol.
Un fraudeur peut usurper l’identité d’un particulier dès qu’il accède à ses renseignements confidentiels. Ce type de cybercrime connaît une croissance fulgurante au Canada.
Vol d’identité : Les risques de la vie quotidienne
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Entre 7 h et 8 h
Sortir les poubelles
Faites attention aux renseignements qui se trouvent sur les documents que vous jetez.
Déchirez ou déchiquetez tous vos relevés bancaires, relevés de carte de crédit et autres documents contenant des renseignements financiers confidentiels.
Coupez vos vieilles cartes de crédit ou de débit et jetez-les dans des sacs de poubelle différents. Songez aussi à opter pour les relevés et les factures électroniques.
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Entre 8 h et 9 h
Utiliser son téléphone dans un autobus bondé
Soyez prudent lorsque vous utilisez votre téléphone, votre tablette ou un autre appareil mobile dans des lieux bondés.
Quelqu’un pourrait tenter de vous espionner et de vous soutirer des renseignements pour voler votre identité.
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Entre 9 h et 10 h
Utiliser un ordinateur à la bibliothèque pour effectuer des opérations bancaires
Nous vous recommandons fortement d’éviter d’utiliser des ordinateurs publics pour effectuer vos opérations bancaires. Si possible, attendez d’avoir un accès privé sécuritaire avant de gérer vos activités bancaires.
Si vous n’avez d’autres choix que d’utiliser un ordinateur public, effacez l’historique et les données de navigation du navigateur afin que des fraudeurs ne puissent s’en servir.
Pour en savoir plus, consultez ces guides des navigateurs les plus populaires :
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Entre 10 h et 11 h
Publier négligemment des messages sur les médias sociaux
Le partage de renseignements personnels en ligne peut vous exposer à des tentatives de vol d’identité. Les fraudeurs pourraient se servir de votre nom complet, de votre date de naissance, de votre lieu de résidence, du nom de vos parents, de votre établissement scolaire ou de votre emploi pour tenter d’usurper votre identité.
Sur les médias sociaux, vous devriez aussi restreindre l’accès à vos publications et à vos photos, masquer vos renseignements personnels et ne jamais accepter les invitations d’inconnus.
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Entre 11 h et midi
Utiliser sa carte de débit pour payer un repas
Maintenez votre NIP à l’abri des regards indiscrets lorsque vous réglez vos achats avec votre carte ou lorsque vous utilisez un GAB.
Quelqu’un pourrait regarder par-dessus votre épaule ou vous filmer lorsque vous tapez votre NIP.
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Entre 14 h et 15 h
Cliquer sur un lien pour réclamer un prix
Méfiez-vous des liens qui vous proposent des offres alléchantes, surtout lorsque vous n’avez participé à aucun concours. Ces courriels ou messages textes frauduleux tentent de susciter l’enthousiasme de leurs destinataires afin de les pousser à fournir des renseignements confidentiels qui pourront être utilisés à des fins de vol d’identité.
Ces tentatives d’escroquerie peuvent aussi prendre la forme d’appels téléphoniques (hameçonnage par téléphone) ou de courriels frauduleux.
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Entre 18 h et 19 h
Répondre à un appel suspect
Soyez prudent lorsqu’un soi-disant représentant d’une institution gouvernementale ou juridique vous demande de l’argent ou des renseignements confidentiels par téléphone. Ce type d’arnaque répandue vise à créer un faux sentiment d’urgence pour forcer une victime à divulguer des renseignements confidentiels ou à remettre de l’argent à un fraudeur.
Restez vigilant!
Prenez les mesures nécessaires pour prévenir le vol de votre identité. Vous aurez l’esprit tranquille et vous pourrez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Mesures de sécurité des services bancaires
À vous de jouer!
Cliquez sur le bouton ci-dessous si vous avez pris les moyens d’améliorer la protection de vos renseignements en passant aux relevés électroniques et en activant les InfoAlertes.
Oui, c’est fait!Astuces pratiques
Voici quelques points importants à retenir pour protéger vos renseignements des fraudeurs.
Signaler un incident ou une opération douteuse