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Découvrez toutes les façons de tirer le maximum de votre carte American Express^MD Platine de la Banque Scotia^MD*.

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Une protection pour vous

Ayez l’esprit tranquille grâce à la carte American Express Platine de la Banque Scotia.

Assurance urgence médicale en voyage²²

Vous, votre conjoint et vos enfants à charge pouvez profiter d’une assurance pouvant atteindre 2 millions $ chacun advenant une urgence médicale.

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Assurance interruption/annulation de voyage²²

Portez au moins 75 % du coût de votre voyage à votre carte et profitez de l’assurance annulation et interruption de voyage offerte sans frais additionnels.

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Assurance retard de vol²²

Si vous portez au moins 75 % du coût de votre voyage à votre carte, vous pouvez obtenir le remboursement des frais de subsistance nécessaires si votre vol est retardé.

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Assurance collision/pertes et dommages pour véhicules de location²²

Si votre véhicule de location est endommagé ou volé, vous êtes automatiquement assuré si vous avez réglé la totalité de la location au moyen de votre carte.

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Assurance en cas de bagages retardés ou égarés²²

Si vous réglez la totalité du coût de votre voyage avec votre carte, vous avez droit à cette protection si vos bagages enregistrés sont retardés ou perdus.

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Assurance contre le vol dans un hôtel ou un motel²²

Lorsque vous réglez votre séjour dans un hôtel ou un motel au Canada ou aux États-Unis avec votre carte, vous bénéficiez de l’assurance contre le vol en cas d’entrée par effraction dans votre chambre.

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Accident de voyage²²

Si vous réglez au moins 75 % du coût total de votre voyage avec votre carte, vous bénéficiez d’une assurance en cas de décès ou de mutilation accidentels.

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Assurance-achats et protection prolongée²²

La plupart des nouveaux articles achetés avec votre carte sont assurés en cas de vol, de perte ou de dommage, et ce, pendant 120 jours à compter de la date d’achat.

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Assurance pour les appareils mobiles²²

Si vous réglez la totalité du coût d’achat de votre téléphone neuf avec votre carte et l’activez auprès d’un fournisseur, vous pourriez profiter d’une couverture jusqu’à hauteur de 1 000 $ CA en cas de perte, de vol ou de dommages accidentels à votre téléphone intelligent ou votre tablette.

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Protection Carte de crédit Scotia²³

Cette protection facultative peut fournir une aide financière à vous et à votre famille en remboursant le solde ou en couvrant les paiements mensuels de votre compte de carte de crédit à la suite de certains événements inattendus, comme un décès, une maladie grave, une hospitalisation, une invalidité, la perte d’un emploi, une grève ou un lockout.

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Pour obtenir un formulaire de demande de règlement ou des réponses à des questions courantes, consultez le site de notre partenaire.

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Communiquez avec nous

Information générale :

Au Canada et aux États-Unis :
1-888-860-5477 (24 heures par jour/7 jours par semaine)
Ailleurs dans le monde (à frais virés) 416-701-7810

En cas d’urgence médicale :

Contactez Scotia Assistance au 1-877-391-7507
Ailleurs dans le monde (à frais virés) 416-572-3636

Remplacement d’urgence de la carte :

Au Canada et aux États-Unis :
1-888-860-5477 (24 heures par jour/7 jours par semaine)
Ailleurs dans le monde (à frais virés) 416-701-7810

Services bancaires par téléphone TéléScotia :

Au Canada et aux États-Unis :
1-800-575-1212

Renseignements sur les récompenses, les voyages et le service de conciergerie :

Allez à ScenePlus.ca

Récompenses et échange de points 1-866-586-2805
Du lundi au vendredi, entre 8 h et 23 h (HE)
Service de conciergerie, appelez au 1-866-586-2805 et suivez les instructions (du lundi au vendredi, entre 8 h et 23 h HE)
Voyage Scène+, appelez au
1-800-419-8586 (24 heures par jour/7 jours par semaine)

Accès GAB :

Recherchez les GAB affichant les symboles Interac**, American Express et LINK partout dans le monde.

Les taux, les frais, les caractéristiques et les avantages peuvent être modifiés.

Le titulaire principal (ou coemprunteur, le cas échéant) du compte de carte American Express Platine de la Banque Scotia (le «compte») est responsable de tous les montants portés au compte, y compris tous les frais engagés par un titulaire de carte supplémentaire.

L’assurance achats couvre la plupart des articles assurés achetés neufs pourvu que le montant total du prix d'achat ait été porté au compte. Consultez les certificats d’assurance pour obtenir de plus amples renseignements.

La Banque de Nouvelle-Écosse et ses sociétés affiliées ne sont pas responsables de l’exécution des offres proposées dans le cadre du programme American Express Invites ni du programme des offres American Express. Toutes les offres sont établies et exécutées par les commerçants participants et sont assujetties aux conditions particulières de chaque commerçant. American Express et ses sociétés affiliées ne sont aucunement redevables ni responsables de toute offre ou expérience proposée dans le cadre de ce programme, et n’assument aucune responsabilité pour l’exécution, la modification et l’annulation de toute offre.

L’accès aux salons American Express^MD est réservé aux personnes qui présentent une carte American Express valide. Sous réserve de la capacité d’accueil et des directives de la santé publique.

L’accès à l’entrée American Express est disponible pour les personnes qui présentent une carte American Express valide. La Banque de Nouvelle-Écosse n’est pas responsable des services liés aux salons ni des services de tiers offerts en vertu de ces services ou des accès accordés.

Les conditions régissant les offres individuelles s’appliquent. La Banque de Nouvelle-Écosse n’est pas responsable des offres ni des services de tiers offerts en vertu de celles-ci. Pour connaître les conditions détaillées, allez à www.experiences.global (disponible en anglais seulement).

L’achat doit être porté intégralement à une carte American Express^MD. Sous réserve des disponibilités, des modalités, des restrictions, des procédures de vérification et des frais applicables à l’événement et à la billetterie. Les billets et forfaits pourraient ne pas être transférables et ne peuvent être revendus. Aucun remboursement ni échange, sous réserve des obligations du commerçant prévues par les lois applicables. Tout litige relativement à une offre doit être soumis au commerçant participant. La Banque de Nouvelle-Écosse et ses sociétés affiliées ne sont pas responsables de l’exécution des offres proposées dans le cadre du programme American Express Invites. Toutes les offres sont établies et exécutées par les commerçants participants et sont assujetties aux conditions particulières de chaque commerçant. American Express^MD et ses sociétés affiliées ne sont aucunement redevables ni responsables de toute offre ou expérience proposée dans le cadre de ce programme, et n’assument aucune responsabilité pour l’exécution, la modification et l’annulation de toute offre. En raison des circonstances actuelles entourant la pandémie de COVID-19, les événements peuvent être modifiés. Afin de permettre aux gens d’assister en toute sécurité à des événements en direct et de respecter les directives des autorités de santé publique, les organisateurs ont défini et mis en œuvre des exigences en matière de sécurité que vous devrez accepter et respecter pour participer à l’événement. Certains événements pourraient être annulés ou reportés. Ces circonstances pourraient entraîner la modification des conditions d’admission et des options offertes aux détenteurs de billets. Amex Bank of Canada, La Banque de Nouvelle-Écosse et ses sociétés affiliées n’engagent aucunement leur responsabilité à cet égard; le détenteur du billet d’admission assume l’entière responsabilité pour tout risque couru avant, durant et après la tenue de l’événement et accepte toutes les conditions d’utilisation. Pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation, politiques d’achats, protocoles de sécurité et autres changements en vigueur liés à des événements à fort trafic de foule, veuillez communiquer avec l’émetteur de billets et l’exploitant des lieux, et prendre connaissance des conditions et du contenu de la FAQ avant d’acheter un billet et de participer à tout événement.

Le programme d’offres vous est offert par American Express. La Banque de Nouvelle-Écosse n’est pas responsable de ce programme ni des services de tiers offerts en vertu de celui-ci. American Express se réserve le droit de modifier les critères d’admissibilité et les conditions des offres du programme. Si vous êtes en désaccord avec ceux-ci, vous ne devez pas participer à l’offre.

Ne payez aucuns frais d’opérations en devises pour les opérations en devises que vous effectuez, y compris les achats, seul le taux de change s’applique. Comme l’indique la déclaration afférente à l’accord que vous avez reçue avec votre carte, «frais d’opérations en devises» remplace «frais de conversion en devises». Ces frais désignent les frais de 2,5 % qui vous sont généralement facturés par les émetteurs de cartes de crédit, en plus du taux de change. Reportez-vous à la section portant sur les frais d’opérations en devises de la déclaration afférente à l’accord pour les détails. Les taux et les frais peuvent être modifiés.

Le service de conciergerie est fourni par un fournisseur indépendant de premier ordre dûment enregistré, soit Ten Lifestyle Management Limited («Ten» ou «Ten Group») et est assujetti aux conditions et à la déclaration de confidentialité de ce fournisseur. Le fournisseur de service peut être remplacé sans préavis par La Banque de Nouvelle-Écosse («Banque Scotia»). La Banque Scotia n’est pas responsable du service de conciergerie et n’assume aucune responsabilité relative à la prestation des services offerts. Si vous avez recours au service de conciergerie, il est entendu que vous acceptez les Conditions et la Déclaration de confidentialité de Ten Group.

L’abonnement au programme Priority Pass est renouvelé automatiquement à la date d’anniversaire. Cet abonnement sera révoqué si votre carte American Express^MD Platine de la Banque Scotia^MD* est annulée. Les visites dans les salons sont calculées en fonction d’une personne par visite (par exemple, deux visites sont comptabilisées lorsqu’un titulaire de carte et un invité accèdent à un salon). Dans les 12 mois qui suivent l’adhésion, les dix (10) premières visites dans les salons du titulaire de carte principal et les quatre premières visites du titulaire de carte secondaire sont offertes à titre gracieux. À compter de la 11^e visite du titulaire de carte principal et de la 5^e visite du titulaire de carte supplémentaire, à l’épuisement de vos droits d’accès gratuit à des salons d’aéroport, les frais en vigueur, disponibles à l’adresse https://www.prioritypass.com/fr/join-prioritypass, s’appliqueront à chacune de vos visites supplémentaires. Les frais, les caractéristiques et les avantages peuvent être modifiés. Pour connaître les conditions détaillées du programme Priority Pass, allez au https://www.prioritypass.com/fr/conditions-of-use.

Vous obtenez des points Scène+ lorsque vous utilisez votre carte de membre ou, le cas échéant, votre produit Scène+ de la Banque Scotia, ou lorsque vous profitez d'une offre ou d'un avantage vous permettant d’obtenir des points Scène+, comme décrit dans les conditions générales du programme Scène+.

Des points Scène+ sont accordés pour les achats portés à votre compte de carte de crédit American Express Platine de la Banque Scotia (le «compte»). Le ratio de cumul standard est de deux (2) points pour chaque 1,00 $ CA d’achat porté et inscrit au compte. Admissibilité : Les points Scène+ sont accordés uniquement pour les achats. Aucun point n’est accordé pour les avances de fonds (y compris les transferts de solde, les Chèques de Carte de crédit Scotia et les opérations en quasi-espèces), les frais liés à la carte, les frais d’intérêt et les frais divers, les retours, les remboursements et autres crédits semblables portés à votre compte de carte de crédit. Aucun point Scène+ n’est porté à un compte qui n’est pas en règle au moment d’un achat par carte ou de l’émission d’un relevé mensuel ou à un compte qui n’est pas ouvert au moment de l’émission du relevé. Consultez les conditions du programme Scène+ au www.banquescotia.com/sceneplus pour connaître tous les détails.

Le site Web et le centre d’appels de Voyage Scène+ sont détenus et exploités par Expedia Group, un fournisseur de services de voyages tiers (le « partenaire de Voyage Scène+ »). Pour obtenir ou échanger des points, l’achat d’un voyage ou d’une activité doit être effectué par l’intermédiaire du site Web ou du centre d’appels de Voyage Scène+. Tous les montants en dollars sont exprimés en dollars canadiens, à moins d’indication contraire. Les prix et le nombre de points requis sont précisés sur le site Web et peuvent être modifiés. Le partenaire de Voyage Scène+ peut imposer des conditions qui s’ajouteront aux «Modalités supplémentaires applicables au service de Voyage Scène+» comprises dans les Conditions du programme Scène+. Scene LP et ses propriétaires ne sont pas responsables des produits et services offerts par des tiers.

Obtention de points Scène+ sur les achats Voyage Scène+ : Vous obtenez des points Scène+ pour les achats de voyages et d’activités admissibles effectués par l’intermédiaire du site Web ou du centre d’appels de Voyage Scène+ (collectivement « Voyage Scène+ »). Les points Scène+ ne sont accumulés que sur la valeur totale des activités et des réservations d’hôtel ou de voiture (y compris les taxes et frais) effectués par l’intermédiaire de Voyage Scène+, quel que soit le mode de paiement utilisé pour l’achat (échange de points Scène+ ou achats réglés à l’aide d’une carte de paiement). Les points obtenus seront ajoutés à votre compte Scène+ dans les six semaines suivant la fin de votre itinéraire de voyage.

Si votre compte de la Banque Scotia permettant d’accumuler des points Scène+ n’est pas en règle, les points Scène+ accumulés avec ce compte ne pourront pas être échangés. Votre compte Scène+ pourrait être fermé si votre carte de membre Scène+ n’a pas été utilisée pour accumuler ou échanger des points ou pour effectuer toute autre opération de récompense pendant plus de 24 mois consécutifs, sauf si vous êtes titulaire d’une carte de débit ou de crédit de la Banque Scotia liée au programme Scène+ qui est active et associée à un compte de la Banque Scotia qui est ouvert. Si votre compte Scène+ est fermé, vous perdrez les points Scène+ inscrits à votre compte Scène+. L’accumulation de points Scène+ avec une carte de débit ou de crédit de la Banque Scotia n’est pas possible si votre compte Scène+ n’est pas lié à une carte de débit ou de crédit de la Banque Scotia admissible au programme Scène+, sauf si la loi l’interdit. Si votre compte de carte de crédit de la Banque Scotia lié au programme Scène+ est fermé par la Banque Scotia parce qu’il n’est pas en règle, seuls les points accumulés au moyen de ce compte de carte de crédit seront immédiatement annulés. Pour obtenir plus de renseignements, consultez les conditions du programme Scène+.

Un minimum de 5 000 points Scène+ doit être échangé pour se prévaloir de l’option «Échange de points contre un voyage». Pour échanger des points Scène+, le compte lié à la carte de débit ou de crédit de la Banque Scotia permettant d’obtenir des points Scène+ doit être ouvert et en règle, et le code de catégorie de commerçant doit être reconnu par le système de la Banque Scotia, comme indiqué dans les conditions du programme Scène+. La valeur des points Scène+ échangés au moyen de l’option «Échange de points contre un voyage» ne peut pas dépasser la valeur de l’achat réglé avec la carte de débit ou de crédit de la Banque Scotia liée au programme Scène+. Il n’est pas possible d’annuler l’échange de points Scène+ effectué au moyen de l’option «Échange des points contre un voyage» une fois que l’opération est inscrite au compte lié à votre carte de débit ou de crédit de la Banque Scotia associée au programme Scène+. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez les conditions supplémentaires applicables aux titulaires de cartes American Express de la Banque Scotia comprises dans les conditions du programme Scène+.

Pour obtenir des remises Rakuten en points Scène+, vous devez être membre de Scène+ et de Rakuten.ca, en plus d’avoir sélectionné Scène+ comme mode de paiement de vos remises par voie de votre compte Rakuten.ca. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour vous inscrire à Rakuten.ca. Les remises sont accordées pour les achats admissibles réalisés par l’intermédiaire de Rakuten.ca et payées chaque trimestre au taux d’un point Scène+ pour chaque 0,01 $ de remise accumulé. Dans le cadre du programme Scène+ Rakuten, les membres Scène+ peuvent obtenir jusqu’à 20 % de remises en points supplémentaires sur les achats effectués chez certains commerçants par rapport aux autres membres de Rakuten. Des conditions supplémentaires s’appliquent. Visitez https://www.rakuten.ca/fr/help/terms-conditions pour obtenir plus d’information. Scène LP et ses propriétaires ne sont pas responsables des produits et services mis à votre disposition par des tiers.

Échange de points contre un crédit : Un titulaire principal ou un coemprunteur de la carte Scène+ de la Banque Scotia peut échanger en ligne des points Scène+ sur le site du programme contre un crédit qui sera appliqué au compte de carte du programme, ou par toute autre méthode autorisée. De temps à autre, nous pouvons également offrir au titulaire principal de la carte ou au coemprunteur d’échanger des points Scène+ contre un crédit. Ces types d’échange se nomment «Échange de points contre un crédit».

Offres valables dans les restaurants Kelsey's^‡, Swiss Chalet^‡, Harvey’s^‡, Montana’s^‡, East Side Mario’s^‡ et Bier Markt^‡ participants. Les membres Scène+ obtiendront 1 point Scène+ par tranche de 3 $ d’achats de nourriture et de boissons (à l’exception des boissons alcoolisées là où la loi l’interdit), moins les taxes, les pourboires et les frais de service ou de livraison. Les membres Scène+ peuvent échanger un minimum de 500 points Scène+ contre 5 $ de rabais sur leur facture, à l’exclusion de l’alcool en Colombie-Britannique, en Alberta et en Saskatchewan, moins les taxes, les pourboires et les frais de service ou de livraison, jusqu’à concurrence de 350 $. Les membres Scène+ doivent fournir leur numéro de membre en présentant leur carte de membre Scène+ noire, leur carte Scène+ temporaire ou leur carte mobile au moment de régler l’addition pour obtenir ou échanger des points Scène+. Vous devez aviser les serveurs avant la prise de commande lorsque vous souhaitez utiliser plusieurs cartes Scène+ à une même table. Pour les commandes passées en ligne et au moyen d’une application : Les membres doivent saisir leur numéro de membre Scène+ au moment de payer pour obtenir ou échanger des points Scène+. Pour échanger des points, les membres doivent sélectionner « Carte Scène+» comme mode de paiement et saisir le montant qu’ils souhaitent échanger, par tranche de 5 $. Le montant choisi sera appliqué uniquement au sous-total de la commande (avant les taxes et les frais de livraison) et une deuxième forme de paiement sera exigée pour le solde de l’addition. Une seule carte de membre Scène+ par addition. Les cartes de membre Scène+ permettent d’obtenir des points Scène+ pour un maximum de trois (3) transactions par jour dans les restaurants Société de Recettes illimitées participants. Certaines restrictions ou limites peuvent s’appliquer.

Cineplex

Les points Scène+ peuvent être accumulés et réclamés sur la nourriture et les boissons (excluant les boissons alcoolisées) dans les emplacements Cinémas Cineplex^MD, y compris aux comptoirs alimentaires, Restoplex^MD, Les yogourts YoYo’s^MD, Pizza Pizza^MD, Poptopia^MD, Starbucks^MD, ainsi que dans les salons et les salles (service au siège) des cinémas Cineplex VIP^MC. Une seule carte de membre Scène+ peut être présentée par achat. Cineplex^MD, Restoplex^MD, Poptopia^MD et Cineplex VIP^MC sont détenus par Cineplex Divertissement LP, utilisés sous licence. La marque Les yogourts YoYo’s^MD est la propriété de YYC Franchise Corporation et son utilisation est autorisée. La marque Pizza Pizza^MD est la propriété de Pizza Pizza Royalty Limited Partnership et son utilisation est autorisée. La marque Starbucks^MD est la propriété de Starbucks Corporation et son utilisation est autorisée.

The Rec Room

Les membres Scène+ peuvent échanger 1 000 points Scène+ contre un rabais de 10,00 $ sur leur addition (sauf pour l’alcool et les événements réservés aux détenteurs de billets), moins les taxes, les pourboires, les frais de service et de livraison, jusqu’à concurrence de 350,00 $ par addition. Par exemple, si votre achat net est de 104,59 $, vous pourrez échanger 10 000 points Scène+ contre un rabais de 100,00 $ sur votre addition. Les membres Scène+ peuvent échanger 100 points contre 1 $ en vue de l’achat de billets d’entrée, incluant les taxes et frais applicables.

Playdium

Les membres Scène+ peuvent échanger 500 points Scène+ contre un rabais de 5 $ sur leur addition (sauf pour l’alcool et les événements nécessitant un billet) dans les établissements Playdium, moins les taxes, les pourboires, les frais de service et de livraison, jusqu’à un maximum de 35 000 points Scène+ (350 $) par addition. Par exemple, si votre achat net est de 104,59 $, vous pourrez échanger 10 000 points Scène+ contre un rabais de 100,00 $ sur votre addition.

Toutes les assurances et tous les services sont assujettis à des limitations, restrictions et exclusions, y compris l’exclusion concernant les affections préexistantes pour certaines protections. Les conditions et les certificats d’assurance ci-joints contiennent une description détaillée de toutes les protections établies ou fournies par des assureurs indépendants autorisés. L’assurance est établie par La Compagnie d’Assurance-Vie Manufacturers (Manuvie) et La Nord-américaine, première compagnie d’assurance (NAPCA), filiale en propriété exclusive de Manuvie. La Banque de Nouvelle-Écosse n’est pas un assureur. Toutes les demandes de règlement doivent être adressées aux assureurs.

La Protection Carte de crédit Scotia est une police d’assurance collective émise pour La Banque de Nouvelle-Écosse par la société Chubb du Canada compagnie d’assurance vie. Tél. : 1-800-387-7199, option 3, www.chubb.com/ca-fr. Toutes les protections d’assurance sont assujetties aux conditions énoncées dans le certificat d’assurance que vous recevrez au moment de la souscription.

MD*

Marque déposée de La Banque de Nouvelle-Écosse.

American Express est une marque déposée d’American Express. Ce programme de carte de crédit est mis en place et administré par La Banque de Nouvelle-Écosse en vertu d’une licence accordée par American Express.

®**

Rakuten est une marque de commerce d’Ebates Inc., utilisée sous licence.

MD†

Utilisée par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.

™

Priority Pass est une marque de commerce de Priority Pass Limited.

MC*

Scène+ et la conception graphique de l’icône sont des marques de commerce de Scene Plus IP Corporation, utilisées sous licence.

Apple est une marque déposée d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays.

™**

BEST BUY est une marque de commerce de Best Buy et de ses sociétés affiliées, utilisée sous licence.

♢

Cineplex, Playdium, The Rec Room et la Boutique Cineplex sont des marques déposées de Cineplex Entertainment LP, utilisées sous licence.

‡

Swiss Chalet, Harvey’s et Montana’s sont des marques déposées de la Société de Recettes Illimitées, utilisées sous licence.

Interac est une marque déposée d’Interac Corp., utilisée sous licence.

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