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En regardant votre carte de crédit, vous remarquez que la date d’expiration arrive à grands pas. Vous vous demandez alors ce qui arrivera lorsque votre carte sera échue. Les dates d’expiration des cartes de crédit ne sont pas toujours très claires et peuvent soulever de nombreuses interrogations. Faut-il demander une nouvelle carte une fois la date d’expiration passée? Pourquoi les cartes ont-elles une date d’expiration?
Pas de panique, le processus d’expiration de votre carte de crédit est assez simple, mais il y a tout de même quelques étapes à suivre. Voyons ce qui se passe lorsque votre carte de crédit expire.
À la Banque Scotia, notre objectif est de vous offrir des conseils personnalisés sur mesure qui vous permettront d’atteindre vos objectifs financiers et d’améliorer votre situation, aujourd’hui et demain.
Tout d’abord, vous vous demandez sûrement pourquoi les cartes de crédit ont une date d’expiration. Notez que celle-ci ne s’applique qu’à la carte elle-même, et non à votre compte ni au numéro de compte. Cette date signifie simplement que l’émetteur de la carte vous fait parvenir automatiquement une nouvelle carte lorsque l’ancienne expire, sans que vous ayez à en faire la demande. De plus, le remplacement de la carte n’a aucun effet sur votre cote de crédit.
La date d’expiration ajoute une protection supplémentaire contre la fraude, puisque vous devez la mettre à jour, ainsi que le code de sécurité – les trois ou quatre chiffres au verso de votre carte (aussi appelé, « VVC », soit la valeur de vérification de la carte) – partout où les informations de votre carte sont enregistrées. Par exemple, si vous payez vos factures d’électricité au moyen d’un prélèvement automatique sur votre compte de carte de crédit, vous devrez mettre à jour la date d’expiration et la VVC . Elle permet également aux sociétés émettrices de répondre aux problèmes d’usure normale de la carte, notamment de la bande magnétique, ou de vous en envoyer une nouvelle avec des caractéristiques de sécurité actualisées, conçues pour mieux protéger votre compte face aux tentatives de fraude ou d’opérations non autorisées.
Comme votre numéro de carte demeure habituellement le même après la date d’expiration, vous devez détruire votre ancienne carte lorsque vous recevez la nouvelle.
Pour ce faire, vous pouvez d’abord démagnétiser la bande magnétique à l’aide d’un aimant (frotter la carte avec un aimant à frigo fera l’affaire). Ensuite, découpez votre carte en petits morceaux avant de la jeter. Vous empêcherez ainsi les fraudeurs d’avoir accès à votre numéro de carte.
Avant d’activer votre carte de remplacement, vous devez vérifier que les conditions qui s’appliquent (taux, frais et avantages) sont inchangées. Très souvent, lorsqu’elles procèdent à des changements, les sociétés émettrices envoient des conditions mises à jour en même temps que la nouvelle carte. Lisez-les attentivement. Ces changements pourraient notamment toucher vos récompenses, l’assurance comprise avec votre carte, d’autres garanties, les frais ou les taux d’intérêt. Les conditions liées aux frais annuels ou aux taux d’intérêt pour les transferts de solde peuvent aussi être modifiées et potentiellement occasionner des coûts supplémentaires. Il est important de connaître le fonctionnement de votre carte pour savoir l’utiliser judicieusement, notamment lorsqu’elle expire.
Votre carte arrive à expiration ce mois-ci, mais vous ne savez pas exactement quand? Ne vous en faites pas : la date d’expiration correspond toujours lieu au dernier jour du mois. Vous pouvez donc utiliser votre carte actuelle jusqu’à cette date ou activer la nouvelle dès que vous la recevez.
À vrai dire, pas grand-chose. Votre nouvelle carte de crédit devrait être envoyée automatiquement par votre émetteur et vous devriez la recevoir quelques semaines ou un mois avant l’expiration de votre carte actuelle.
Remarque: Si vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte deux semaines avant la date d’expiration, appelez l’émetteur pour confirmer que votre carte a bien été envoyée. Si vous avez récemment déménagé sans prévenir votre émetteur, la carte pourrait avoir été envoyée à la mauvaise adresse. Si vous utilisez régulièrement votre carte pour vos achats, il est important de vous assurer de la recevoir à temps, avant que l’ancienne n’expire.
Lorsque votre carte arrive à expiration, le processus d’activation de la nouvelle carte est assez simple. Il vous suffit de contacter l’assistance téléphonique au numéro indiqué sur la carte. La plupart des assistances téléphoniques sont automatisées et accessibles en tout temps. L’ensemble du processus d’activation ne prend généralement que quelques minutes. À la Banque Scotia, vous pouvez également activer votre carte en ligne. Certains émetteurs proposent d’activer votre carte par un processus d’activation en ligne.
Une fois votre carte activée, vous devez vérifier si tous les prélèvements automatiques configurés sur votre ancienne carte doivent être mis à jour pour éviter l’interruption de vos services. Pour ce faire, vous pouvez simplement vous reporter à votre relevé de carte de crédit et mettre à jour tous les prélèvements mensuels qui y figurent, sans oublier les frais trimestriels et annuels.
Tant que vous n’activez pas votre nouvelle carte, vous n’aurez plus accès à votre compte puisque votre ancienne carte ne fonctionnera plus. Cela peut entraîner des problèmes avec vos prélèvements en cours. De plus, l’émetteur de votre carte pourrait vous contacter après 45 à 60 jours pour confirmer que vous avez bien reçu votre nouvelle carte. Vous pourriez également devoir faire une demande pour accéder de nouveau à votre compte.
Il est possible que vous ayez besoin d’une nouvelle carte avant que l’ancienne n’expire. Par exemple, si vous perdez ou endommagez votre carte, vous devrez en demander une nouvelle.
Il en va de même en cas de vol de votre carte ou numéro de carte. Ce processus est également très simple.
Beaucoup de banques et d’émetteurs de cartes permettent à leurs clients de les appeler pour signaler une carte perdue, volée ou endommagée. Signalez immédiatement la perte ou le vol de votre carte, le cas échéant, pour éviter toute opération non autorisée sur votre compte. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour signaler la situation ou pour bloquer temporairement votre carte et éviter des opérations frauduleuses. Si vous êtes un client de la Banque Scotia, vous pouvez bloquer et débloquer votre carte à partir de l’application mobile. Découvrez comment en cliquant ici.
Si vous avez perdu ou endommagé votre carte, il est probable que vous en receviez une nouvelle carte qui a le même numéro. En revanche, si votre carte a été volée, le numéro sera probablement entièrement modifié. Dans ces circonstances, de nombreuses sociétés peuvent accélérer l’envoi de votre carte pour le réduire à quelques jours ouvrables et ainsi limiter les inconvénients occasionnés. Dans ce cas, vérifiez qu’aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent.
